根据最近的研究,Facebook 广告现在比传统电视广告更有效。然而,大多数公司发现,Facebook 广告的投资回报远远低于他们的预期。在本篇 Facebook 广告指南中,我们将为您提供一些提高广告效果的建议。
为什么要在 Facebook 上做广告
很难相信,2004 年 2 月刚刚成立二十多年的 Facebook 已经迎来了它的 20 周年纪念日。在此期间,这个社交媒体平台已从哈佛大学学生寝室里的一个小项目发展成为全球超过 20 亿人使用的网站。
Facebook 是一个社交网络,月活跃用户超过 20 亿。因此,您的目标受众很可能就在那里。因此,在 Facebook 及其合作伙伴平台(Instagram、What's app 和 messenger)上投放广告将使您能够展示自己的品牌并吸引潜在客户。更重要的是,Facebook 广告是可定制的,您可以选择想要接触的受众。您还可以确定预算,从而控制成本。最后,可以实时跟踪 Facebook 广告活动的结果,以评估其是否表现良好。
在整个转换漏斗中使用 Facebook 广告
营销转化漏斗是一个描述潜在客户如何转化为客户的模型。它由四个阶段组成:产品发现、产品兴趣、信息搜索和购买决策。
Facebook 广告允许您在漏斗的不同阶段锁定潜在客户。例如,您可以使用广告向还不了解您产品的人介绍您的产品,或通过向他们展示产品的优势来鼓励他们对您的产品产生兴趣。您还可以利用广告获取潜在客户的信息,如他们的兴趣和需求。最后,您可以利用广告说服人们进入漏斗的下一步,购买您的产品。
创建成功的 Facebook 广告指南
在 Facebook 上创建业务经理账户
要创建业务经理账户,请登录 facebook.com 并点击 "创建账户"。输入所需信息(公司名称、电子邮件地址和密码),然后点击 "继续"。
配置业务经理账户
创建账户后,账户将默认设置为 "管理员 "模式。这样您就可以使用账户的所有功能,包括更改设置和添加用户。如果您不想使用某些功能,可进入 "设置">"账户 "更改账户设置。
在业务经理账户中添加页面
要为公司创建 Facebook 页面,请在业务经理账户中添加一个页面。转到 "页面">"添加页面",然后输入所需信息(公司名称、页面 URL 和页面类型)。点击 "添加"。您的页面将添加到您的业务经理账户。
添加员工管理您的 Facebook 页面
如果不想自己管理 Facebook 页面,可以招聘员工代劳。进入 "页面">"员工",点击 "添加员工"。输入所需信息(姓、名、电子邮件地址和职务),然后点击 "发送"。
安装 Facebook 像素
Facebook 像素是一种跟踪广告活动结果并评估其效果的工具。它是您在网站上插入的一小段代码,用于收集访问者数据。通过这种方式收集的数据,您可以锁定对您的产品或服务最感兴趣的受众。
对于 在网站上安装 Facebook 像素进入 "事件管理器",点击 "添加像素"。然后输入像素名称,点击 "创建"。
创建 Facebook 像素后,您需要将其集成到网站中。为此,您可以使用 Google 标签管理器。Google 标签管理器是一种工具,可让您轻松管理网站上的标签(例如 Facebook 像素代码)。要使用 Google 标签管理器,请登录 tagmanager.google.com 并创建一个账户。输入所需信息(公司名称、电子邮件地址和密码),然后点击 "继续"。
创建账户后,登录 tagmanager.google.com,点击 "添加来源"。选择 "Facebook 像素",然后点击 "添加"。
Facebook Pixel 将添加到您的 Google Tag Manager 账户中。然后,您可以按照 Google Tag Manager 提供的说明将其安装到您的网站上。
安装 Facebook CAPI
Facebook 转换 API 是一种 API,可让您直接在浏览器级别收集网站访客的数据并将其发送到 Facebook。
使用 Facebook 服务器端标签是对通过 Pixel 进行浏览器集成的很好补充(信息更丰富,受 IOS14 限制、ATT、Adblocker 和某些浏览器(如 Safari)的第三方 cookie 阻止的影响较小)。
如今,这种整合对 Facebook 广告活动的效果至关重要。
确定目标(关键绩效指标)
在确定 Facebook 广告的目标受众时,必须考虑贵公司的客户价值主张 (CVP)。您的 CVP 是您产品或服务的独特销售主张(USP),它解释了为什么客户应该购买您的产品而不是竞争对手的产品。
要确定谁是您的目标受众,请自问以下问题:
- 什么是我公司的 CVP?
- 我的产品或服务能满足哪些需求或愿望?
- 谁是我的典型客户?
- 他们的人口特征是什么(年龄、性别、地区等)?
- 他们有什么好处?
- 他们的购买习惯是什么?
一旦知道目标受众是谁,就可以开始使用 Facebook 广告锁定他们。您可以根据目标受众的年龄、所在地、兴趣和购买行为锁定他们。您还可以锁定那些访问过您的网站或在 Facebook 上与您的品牌有过互动的人。
创建 Facebook 广告账户结构指南
必须 确定 Facebook 广告账户的结构.这样可以避免出错,也更便于管理活动。
根据目标创建不同的活动(如 "促销活动"、"客户获取活动"、"忠诚度活动")。
为实现营销目标,推荐使用不同类型的 Facebook 广告系列。以下是广告活动的主要类型:
- 知名度活动:该活动旨在最大限度地提高品牌在 Facebook 上的知名度,以便向公众介绍品牌并为网站带来流量。
- 品牌知名度:例如,通过 品牌内容广告 它允许将创作者的帖子用作面向任何受众的广告。
- 获取潜在客户:该营销活动旨在获取合格的潜在客户(联系人)。它直接使用 Facebook 上的表单询问访客的个人详细信息(姓名、电子邮件地址、电话号码等)。这些营销活动还可以将流量重新定向到您的网站页面。
- 忠诚度或再营销:该营销活动旨在鼓励参与度最高的访客再次光顾并购买。它使用特别优惠和促销代码来鼓励人们购买。
- 转化:该营销活动旨在将访客转化为客户。它使用表单或 "购买 "按钮让访客完成购买。
活动层面的预算优化(CBO)
广告系列预算优化 (CBO) 是 Facebook Ads 的一项功能,它允许您调整每个广告系列的预算,自动为表现较好的广告组分配更多资金,为表现较差的广告组分配较少资金。这可以帮助您充分利用广告预算,获得最佳效果。
要使用 CBO,首先要创建一个营销活动并定义其预算。然后点击 "预算优化 "选项卡并选择 "自动"。然后,Facebook 将自动调整预算,确保表现最好的广告比表现最差的广告系列获得更多资金。
在更广泛的层面上,您需要提前考虑分配给每个营销活动的预算,以便根据优先级(知名度、转化率、潜在客户获取、忠诚度等)进行合理分配。
制作有吸引力的广告
Facebook 广告是高度视觉化的广告,因此使用有吸引力的视觉效果来吸引目标受众的注意力非常重要。研究表明,视觉效果在 Facebook 和 Instagram 上的广告效果中占很大比例。
以下是在 Facebook 上创建有效广告的几个技巧:
- 使用与品牌和信息相匹配的视觉效果。
- 确保视觉效果质量上乘,在不同分辨率的屏幕上都能脱颖而出。
- 使用鼓励人们采取行动的视觉效果,如表格或 "购买 "按钮。
- 发挥创意,使用不同的视觉形式(照片、计算机图形、视频等)。
- 经常更新视觉效果。
在社交网络上,视频是一种非常有效的形式,可以吸引目标受众的注意力。例如,UGC(用户生成内容)有可能吸引用户并鼓励他们采取行动。与传统广告相比,这些由用户自己制作的视频更具真实性和个性化。
通过使用视频,您可以增加广告被注意到并促使人们采取行动的机会。视频必须遵守平台的规范(可访问、有字幕、格式正确且相对较短),这样才能有效。
将您的广告与强有力的广告信息相结合
广告信息对于有效的 Facebook 广告活动至关重要。广告信息必须与目标受众和活动目标相一致。定期更新广告信息以保持目标受众的注意力也很重要。
Facebook 上可以使用多种类型的广告信息:
- 介绍:该信息用于介绍产品或服务,并鼓励人们点击了解更多信息。
- 促销:该信息用于鼓励人们购买你的产品或服务。
- 邀请:该信息用于鼓励人们参加某项活动,如竞赛或活动。
- 感谢信息:该信息用于感谢购买了您的产品或服务的客户。
选择正确的广告信息取决于广告活动的目标和目标受众的特点。因此,重要的是事先考虑好各种可能的信息,并选择能最有效地实现目标的信息。
Facebook 广告活动效果评估指南
Facebook 上的主要性能指标
衡量 Facebook 广告活动的效果非常重要,这样才能知道它们是否有效,并确定需要做出哪些改进。为了评估结果,Facebook 提供了一系列关键绩效指标来跟踪广告系列的表现。
Facebook 广告的主要关键绩效指标是点击次数、CTR(点击率)、CPC(每次点击成本)、CPA(获取一个客户的成本)和 ROI(投资回报率)。
点击数是点击您广告的人数。点击率是总点击数与广告印象数的百分比。CPC 是每次点击的成本。CPA 是获得一个客户的成本。ROI 是收益与获取成本之间的比率。
必须定期监控这些关键绩效指标,以评估营销活动的绩效并确定需要改进的地方。
添加 UTM,利用 Google Analytics 进行更深入的分析
也可以使用 Google Analytics 等平台进行更深入的分析。为此,您需要在广告 URL 中添加 UTM 标签。通过这些 UTM 标签,分析工具可以了解流量的确切来源。
要添加 UTM 标记,需要选择要添加 UTM 标记的营销活动。然后点击 "高级设置",勾选 "显示 UTM 变量 "框。
最后,您必须填写以下信息:
- utm_source "用于识别广告系列记录的流量来源。
- utm_medium "表示用于推广活动的媒体类型(如电子邮件、Facebook 等)。
- utm_campaign "用于标识流量所对应的活动。
- utm_term "用于识别导致广告被点击的 Google 搜索词。
- utm_content "用于区分与单个广告相关的不同内容(如文本、图像、视频)。
结论:Facebook 广告指南
Facebook 广告是解决整个转化漏斗问题的绝佳平台。要想获得最佳性能,必须正确设置 Facebook Pixel 和 CAPI,以确保性能分析的可靠性,并允许算法学习。优化预算、目标定位和创意将帮助您从广告支出中获得最大收益。最后,重要的是能够评估广告活动的结果,以便了解哪些有效,哪些无效,并做出相应调整。Facebook 上的主要性能指标会让您有一个大致的了解,但通过添加 UTMs 进一步了解 Google Analytics 会让您获得更多信息。
感谢您抽出时间阅读本文,希望本文能解答您的任何疑问,如果没有,您也可以直接在页脚提问,我很乐意为您解答。
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最后,如果您在开始时需要帮助,或者正在寻找管理 Facebook 广告活动的人员,请联系我们的代理机构。我们的团队很乐意回答您的所有问题,并帮助您设置广告活动。
再见
常见问题
Facebook 广告有用吗?
这个问题没有简单的答案,因为它取决于很多因素,比如您所从事的行业和您的目标市场。不过,Facebook 广告可以成为接触潜在客户和产生销售线索的有效途径。
Facebook 广告的主要优势之一是可以锁定特定受众。您可以根据他们的年龄、地点、兴趣和其他因素选择目标受众。这使您的广告更有可能到达正确的人群,并能帮助您减少浪费。
Facebook 广告的另一个优势是价格相对低廉。您可以为广告设定预算,只有当人们点击广告时才需要付费。这就使它们成为接触目标市场的一种具有成本效益的方式。
总体而言,Facebook 广告是接触潜在客户和产生销售线索的有效途径。不过,重要的是要记住,您需要根据受众和目标市场来定制广告。
我应该在 Facebook 广告上花多少钱?
说到在 Facebook 上做广告,您应该花多少钱这个问题并没有唯一的答案。您的广告预算应基于您的具体目标和目的,以及您的目标受众。
尽管如此,一个好的经验法则是将营销预算总额的 2-5 % 左右分配给 Facebook 广告。如果您不确定要花多少钱,可以从较低的金额开始,然后进行测试;您可以随时根据营销活动的结果调整预算。
在创建 Facebook 广告活动时,请务必关注您的目标和目的。您希望通过广告实现什么目标?您是想提高品牌知名度、为网站带来流量,还是想产生销售线索和销售额?一旦知道了您想要实现的目标,您就可以创建针对这些目标的广告。
在确定 Facebook 广告费用时,目标受众也很重要。如果您的目标受众非常广泛,您就需要分配比目标受众更专业的更多预算。如果您的目标是达到很高的覆盖率或参与度,那么预算也同样重要。
最后,重要的是要记住,Facebook 广告是一种可以帮助您实现业务目标的工具,但它并不是灵丹妙药。创建成功的广告活动需要时间和精力,因此请做好准备,不断尝试和调整您的广告,直到它们取得成功。
Facebook 广告有哪些陷阱?
在 Facebook 上做广告要避免几个误区。首先,重要的是设定预算并坚持预算。其次,要正确定位受众,因为向错误的人投放广告很快就会浪费金钱。最后,重要的是要监控结果,并相应地调整您的广告活动--如果某些活动不起作用,不要害怕改变它。
我应该多久在 Facebook 上发布一次广告?
一般来说,最好定期投放 Facebook 广告,这样您的品牌就能在目标客户心目中保持领先地位。此外,您还可以利用 Facebook 广告开展不同的促销活动或产品,以了解哪些促销活动或产品最成功。
归根结底,重要的是要对不同的广告活动进行测试和试验,以找到最适合自己业务的方式。但一般来说,定期使用 Facebook 广告是获得效果的最佳途径。