对于希望接触目标受众并产生销售线索或销售额的企业来说，网络广告已成为一个至关重要的因素。通过 Google Ads、Facebook Ads 和 TikTok Ads 等网络广告平台，企业可以精确定位目标受众，衡量广告活动的效果，并相应地优化战略。
尽管如此，应该指出的是 广告费用昂贵，而且越来越昂贵.因此，尽可能获得最佳投资回报绝对是至关重要的。广告策略的质量和广告活动的优化往往决定了广告活动的好坏，有的广告活动能为企业带来大量客户，有的广告活动则会浪费企业的时间和金钱。
使用客户关系管理系统进行在线广告宣传的优势
缩小线上转化与线下销售之间的差距
我们经常说：没有（好的）跟踪，就没有广告。从技术上讲，没有什么可以阻止你这样做，但如果你这样做，你就会陷入灾难。需要提醒的是，在线广告网络的人工智能需要数据来优化和执行。因此，没有（好的）跟踪，就没有（好的）数据。没有（好的）数据，就没有（好的）优化。没有（好的）优化，就没有（好的）性能。谁愿意为没有表现的广告付费呢？
这同样适用于潜在客户的生成。您希望您的广告得到优化，以产生更多的潜在客户。
因此，对网站进行良好的跟踪至关重要然而，很难将这些转化与线下的实际销售联系起来，如电话销售或当面销售。因此，在这种情况下，无论网站上的跟踪做得多好，都是不够的，因为它无法将网站外的情况反馈给广告平台。
简而言之，您可能希望您的广告能产生更多的销售线索，但真正能让您赚钱的并不是销售线索本身，而是它们转化为销售额的那一刻。因此，与其说优化广告是为了产生更多潜在客户，不如说优化广告是为了产生更多有趣的潜在客户。
还有 弥合线上转化与线下销售之间的差距，是使用客户关系管理工具进行网络广告的主要优势之一通过将 GCLID（Google）、FBCLID（Facebook）、TTCLID（TikTok）和 MSCLKID（Bing/Microsoft）等跟踪标识符与客户关系管理（CRM）结合使用，您可以将在线转化与实际销售联系起来，从而更好地 了解广告活动的效果 并更有针对性地开展工作，以取得最大成果。
每个广告点击都有一个由产生点击的广告平台分配的唯一标识符 (ID)（著名的 gclid、fbclid、ttclid、msclkid）。
让我们举个例子来简化原理：
Martin 女士在谷歌上搜索律师。她点击了第一个链接（Durand 先生事务所的谷歌广告）。她进入了该广告的登陆页面，该页面的正常 URL 后面有"?gclid=123xyz"（这被称为 URL 参数）。Me Durand 的网站会检索该参数，并自动将其置于联系请求表单的隐藏字段中。当马丁女士发送表单时，Me Durand 就会在其客户关系管理（CRM）中收到她的联系方式和表单，并附上相关的跟踪标识符。然后，客户关系管理接管，因为律师事务所不是电子商务企业，所以销售不在其网站上进行。当 Durand 先生在客户关系管理中记录马丁女士销售了 4000 欧元时，客户关系管理就会向 Google Ads 发送信息，说明 gclid "123xyz "产生了 4000 欧元的销售额。这样，谷歌广告就可以将这一关键信息添加到广告数据中，从而将广告投放到更多与马丁夫人相似的人面前。因此，客户关系管理（CRM）可以弥补在线转化（线索）和离线销售之间的差距。
提高客户的可追溯性
正如我们在上一节中看到的，唯一的跟踪标识符可以让我们找到是哪个广告带来了每个客户。那么，你为什么只满足于将这些信息传递给 Google 而不使用它呢？ 在销售中加以利用 ?
通过围绕客户关系管理（CRM）建立客户关系并汇集所有信息，您可以一目了然地知道访客在填写联系请求之前点击了哪个广告。这样，您就知道是哪个广告将他们带到了您的网站，甚至在给他们打电话或发送电子邮件之前，您就知道他们在寻找什么（如果马丁女士点击了您的波尔多税务律师广告，您就知道她在寻找什么）。因此，您可以事先为联系做好准备，将潜在客户直接引向合适的人或贵公司合适的子公司，甚至开始了解客户的类型（来自谷歌上相当友好和严肃的广告的客户与来自 TikTok 上非主流广告的客户可能不一样），等等......
提高广告收益率
正如我前面所说，如果你围绕实际销售额而不是销售线索来优化广告，最终会获得更多利润。
但这并不是客户关系管理对广告投资回报率的唯一好处。请记住，广告费用高昂，您希望从每次点击中获得最大收益。因此，请毫不犹豫地为此建立一套完整的营销系统。还有 没有什么比 CRM 更能扮演指挥的角色了.
- 自动细分 所有优秀的客户关系管理系统都能根据不同的细分标准将联系人分类到列表中。然后，您就可以利用它们更有效地进行个性化营销，例如，根据每个列表设置流程和自动操作，从而使您提供的服务始终与每位客户更相关，更符合他们的需求。
- 自动化 ： 营销自动化可以使您的转化率发生巨大变化。举个不同的例子：Petit 先生正在寻找一位助听器专家。他在一家大型连锁中心的网站上要求在线报价。您的客户关系管理（CRM）接收到这条线索后，会将其放入与他的需求和地理区域相对应的列表中（如前所述的自动细分），并立即启动相应的自动电子邮件链，与他附近的客户进行预约。
放眼长远
从更长远的角度看问题是使用客户关系管理软件进行在线广告的另一个优势。在线广告平台允许您实时跟踪转化率，但正如我们前面所看到的，很难知道这些转化率是否转化为实际的线下销售额。但长期销售也是如此！
这是因为广告归因模型只计算最近与之互动的人的销售额。但销售周期长怎么办？你又如何知道，一个几乎没有为你直接带来任何收益的广告，实际上是不是你整个长期获取客户的支柱之一？当然，我们更喜欢购买服务的客户，而不是不购买服务的潜在客户，但我们更喜欢经常大量购买服务的客户--因此，在不了解广告带来的客户质量的情况下，你怎么能正确决定是否砍掉一个短期内显然给你带来很少收益的广告呢？毕竟，如果它给你带来的销量很少，但从长远来看，正是这个广告给你带来了所有最好的客户，你真的想砍掉它吗？难道你不想增加预算吗？
通过使用客户关系管理，您可以跟踪与您的广告活动互动的客户，甚至在转化率分配到每个平台的期间之后。 这样，您就可以了解到，来自这样或那样的广告网络或广告集上的这样或那样的广告活动的客户，在其一生中的平均收入是否高于来自这样或那样的另一个广告网络或广告集上的这样或那样的广告活动的客户。
这种更长远的视角能让您更好地了解广告活动的效果，使您能够优化广告支出，最大限度地提高长期效果。
当然还有......使用客户关系管理系统本身的所有优势
在做数字广告时尤其如此、 几乎所有公司都应使用.光是这一点，就可以算作 50 个很好的理由。
客户关系管理系统能为您的企业带来巨大的价值，我们对它的推荐不胜枚举：改善内部协调和沟通、改善任务分担、改善客户满意度和客户关系、改善销售跟踪、提高客户忠诚度、提高项目管理效率、改善客户服务、提高客户满意度，等等。数据和性能分析...
结论
请允许我冒着重复的风险提醒您，您希望在广告上投入的每一欧元都能为您带来最大的投资回报。客户关系管理（CRM）是一个强大的销售和客户关系工具，它将大大提高你对潜在客户、客户和销售的了解和管理。
只要能提高转换率，就能提高广告的盈利能力。
如果不进行优化，您很可能会放弃某些营销机会和关键词，因为它们无法达到您所追求的盈利水平。客户关系管理可以为您提供这层缺失的优化，使您能够 "解锁 "全新的营销可能性和机会，而正是因为有了客户关系管理，这些可能性和机会才变得可行。这样，您就可以利用这些新机遇获取客户，从而继续发展壮大。
由于广告利用数据进行优化，因此销售量越大，数据越多，销售量也越大。
